兒童樂園如何提升自身競爭力？

兒童樂園如何提升自身競爭力？

由于兒童游樂業態火熱，大量的兒童樂園品牌紛紛涌現，直接導致供大于求的市場局面，數量眾多難免出現同質化的問題，同質化問題的存在就使得品牌的可替代性強，易遭到行業的淘汰。在這同質化嚴重的兒童市場，兒童樂園要如何抓住痛點，提升自身競爭力？

增加多場景沉浸式游樂體驗

對于傳統的單一游樂場館來說，雖然各個兒童游樂項目內都有進行卡通主題形象設定，但兒童在小面積場館內游玩過數次后，就會出現疲乏，加上場館面積所限，游玩項目反復消費后新鮮感下降?？梢酝ㄟ^多主題打造多種主題陳列，以不同主題活動的營造給予兒童多重驚喜。在體驗過程中，根據不同年齡段對兒童活動空間及內容進行不同的設計，并充分運用高新技術和領先設備設施，如星球大戰、遠古部落探險、沖浪等多場景沉浸式游樂體驗，增強消費者黏性，最大強度增強兒童在購物中心的停留時間和復購次數。

創新經營—“互聯網+樂園”

隨著市場經濟的發展，各行業不斷在做強、“跨界”模式已經成為各行業發展的一個趨勢。這其中，互聯網行業的跨界最為矚目，2015年“互聯網+”還被寫入李克強總理的工作報告中。采取互聯網+樂園的創新經營模式，整合商城、社區、直播、官網、異業聯盟等功能，打造樂園粉絲生活圈，提高品牌美譽度，實現精準營銷，達到粉絲自曝光、快速拉動客流量。

多業態整合，一卡通式運營模式

目前，購物中心內的兒童業態大多在一個樓層簡單呈現：兒童游樂+兒童零售+兒童教育，盡管消費群體一致，但商家間互動并不密切，各自經營。商場應在兒童業態領域，運用多業態整合模式，即通過整合不同業態從而打通兒童、家長消費需求。這時候就可以利用八達系統的一卡通模式，將兒童游樂+兒童零售+親子餐廳等這些看似互不相同的業態進行整合，讓游樂一卡玩遍全場，共同瞄準家庭消費市場，并以一卡通模式加強整合紐帶。

提高家長的參與度和認同感

雖說兒童樂園的受眾是兒童群體，但消費的人是家長，所以如何抓住家長的心，才是解決客戶粘性的關鍵點。兒童樂園可以定期舉辦一些親子互動活動，如親子烘焙、親子手工DIY、生日派對等為特色活動，讓家長更多地參與到項目中，提升家長參與感。

規范標準，建立人才培養機制

服務對于兒童樂園業態來說非常重要。門店工作人員直接與孩子接觸，對其行為產生影響，因此需要十分注重員工的培養。在挑選工作人員時，就需要選擇親和力強的，綜合素質高的。例如在發布招聘時，要求應聘人員要有幼教經驗或者畢業于幼教專業等等。優秀的員工，會為兒童樂園贏得更多的客戶。

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